微信小商店全力出击:私域卖货大爆发

微信终于对商业定制服务动手了。

8月20日,微信宣布小商店对企业、个体、个人三种开店类型全量开放,并释放多项新能力。同时,微信小商店上线服务市场,并推出小商店开放组件,供商家和服务商快速调用官方接口,进行个性化开发。

微信方面表示,自6月内测以来,微信小商店已助力众多长尾商家和个体商户实现线上经营卖货并获得营收。

当业内纷纷猜测微信小商店是否会“抢食”第三方服务商蛋糕时,智慧商业服务提供商微盟集团总经理卫晓祥回应称,“微信小商店的推出,对于头部的SaaS服务商整体上是利好消息”。

微信小商店正式全量开放

据微信官方介绍,小商店由微信小程序团队推出,希望帮助长尾商家、个体创业者可以免费、快速拥有卖货小程序,在微信内实现电商业务的自主经营。现在,全量开放的微信小商店已支持个人开店。

其中,个人店支持售卖一手和二手商品,1个微信号只能开通1个“个人”主体的小商店。企业、个体工商户需要提供营业执照、经营者信息、结算银行账户信息等相关资质即可卖货经营,1个微信号可开通3个“企业和个体”主体的小商店。

同时,微信小商店也上线了官网页面和全新的管理后台。未来,商家可通过小商店官网shop.weixin.qq.com和公众平台登录。其中,个人店通过移动端管理后台——小商店助手打理店铺;企业类与个体工商户类将通过电脑端进行后台管理。

与此同时,小商店的入驻流程也进一步简化。新用户可以通过微信内搜索“小商店助手”完成注册,个人在开张完成后,将直接进入移动端管理后台;企业和个体工商户可在手机上一键开通之后,登录电脑端管理后台进行资料完善和开张。

此次,官方还公开了小商店的类目开放范围、行业及商品资质要求,方便商家和个人进行相关查询。

盯上“私域流量”和“长尾效应”

在被问及“是否会对第三方服务商生态产生影响”时,微信方面对《财经涂鸦》表示,小商店是为了降低小程序生态的进入门槛,特别是针对拥有私域流量的个人或商家,通过这套功能可以有效实现打通变现,“和有赞、微盟不冲突”。

“可以理解成,微信基于小程序商店提供了一堆基于小程序商店的基础功能,个人用基础的部分就能‘摆个小摊’,商家和服务商可以在基础功能的基础上可以再做延伸开发。”小商店相关负责人表示,“除去个人部分,服务商可以利用小商店加强对商家的服务,也可以帮服务商解决了重复开发基础部分功能的问题。”

“就私域流量的商业化而言,目前大多数直播更依赖头部效应,而微信生态中的长尾效应更佳,基础服务和工具性为中小商家解决了大多数卖货的门槛难题。”一位业内人士表示。

此前,微信团队曾表示,微信小商店将开放店铺、商品、订单等一列标准接口及组件,供第三方服务商接入并提供拓展功能,方便商家快速找到并切换服务商方案。

如今,微信小商店服务市场正式上线,增值类服务商可直接入驻。小商店服务市场开放一键搬家、商品批量管理、商品跨平台管理等商品管理服务,以及订单批量处理、批量打单、物流账号绑定等订单物流管理服务。平台类服务商现已开启内测招募。

小商店开放组件也正式开启内测。有个性化开发需求或者已有小程序的商家,可通过接入小商店开放组件的方式,直接调用官方提供的标准化接口。接入后,商家小程序原有的店铺首页、货架、个人中心等功能将不受影响。开放组件接口及功能将持续迭代,帮助商家在降低开发成本的同时,实现个性化开发,打造更符合自己的“心意”的小商店。

是否损伤第三方服务商?

目前,小商店的功能也正在不断迭代升级,此次开放包括多成员管理、平台客服能力、运费险以及交易保障等多个能力,助力商家更高效地进行线上运营,提供优质服务。

为进一步助力商家快速上手小商店经营,微信还推出“小商店商家成长中心”,为商家提供开店指引、店铺运营、平台规则等丰富课程。

微信团队表示,未来,微信小商店将持续做好能力与服务的优化升级,带来更多营销能力和玩法,为更多长尾商家提供数字化升级转型工具,支持小微个体自主就业、自主经营。

“小商店的功能,类似于在微信上‘摆摊’,”一位分析师认为,“以前,个人摆摊可能要经过租店、审核等繁琐流程,很多基础功能相关的技术无法解决,找第三方服务商又比较浪费,用小商店就可以充分自主。”

面对曾经宣称“注重生态、行业定制化工具放手给服务商”的微信,这一动作对第三方服务商是“打击”还是“帮扶”?

“微信小商店比原有的小店新增了不少功能,比如支持修改店铺名称和图标、支持门店自提和使用微信卡券,能够设置产品可销售区域、提供移动端店长软件、以及营销裂变等玩法。

而以前的小店,对于商家宣传来说难度较大。”微盟集团智慧商业事业群产品总经理卫晓祥认为,微信小商店的推出,“对于头部的SaaS服务商整体上是利好消息”。

他认为,一方面,小商店“免费+快速开通”的属性,对于长尾的商家或个人店主会更友好。而对于有会员体系、分销、多样化营销玩法需求的商户,仍然会需要微盟这样的成熟的第三方SaaS服务商来支持。

另一方面,微信小商店推出后,只能提供单一买卖功能的低价值的SaaS厂商将被快速淘汰。能为商户提供精细化运营能力、精准化营销能力的头部服务商则会加速崛起。

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